Vũ Ngọc Thọ
Chia sẻ vì những điều vui vẻ

Tag Archives for " ISU "

Infusionsoft giải pháp tối ưu cho phần mềm Marketing, CRM, E-Commerce

Infusionsoft giải pháp tối ưu cho phần mềm Marketing, CRM, E-Commerce

Với Infusionsoft không chỉ đơn thuần là CRM, E-commerce mà chức năng Marketing là thế mạnh của Infusionsoft

Infusionsoft giải pháp tối ưu cho phần mềm Marketing, CRM, E-Commerce

Infusionsoft giải pháp tối ưu cho phần mềm Marketing, CRM, E-Commerce

3 pha ▶︎ ATTRACT ▶︎ SELL ▶︎ WOW giúp tối đa hoá giá trị vòng đời của khách hàng. Ví chuyện kinh doanh giống như câu cá và khách hàng là cá (Ví dụ này chỉ mang tính minh họa cho dễ hiểu và hình dung, không có ý coi thường khách hàng) việc đầu tiên chúng ta cần làm là xác định loại cá mà chúng ta muốn câu, sau đó chọn THÍNH nào rắc sẽ thu hút được khách hàng, mồi nào cá sẽ ăn (bán hàng lần 1 – giá thấp, tạo thói quen mua hàng) truyền thông, đào tạo, tiếp xúc để tạo dựng mối quan hệ thân quen với khách hàng, tiếp tục bán thêm (Upsell) những sản phẩm giá trị mới, liên tục tặng quà để tăng tương tác, Chăm sóc lại sau khi khách mua để tạo trải nghiệm tốt đẹp để khách hàng mua thêm và giới thiệu thêm khách hàng mới

▶︎ #ATTRACT: Thu hút sự quan tâm của khách (đây là giai đoạn thả thính) pha này chúng ta chia làm 3 giai đoạn khác nhau:
1. Nhắm đối tượng chọn đối tượng khách hàng tiềm năng (Nhắm loại cá mình muốn câu để chọn thính cho phù hợp)
2. Tạo sự quan tâm
3. Thu thập danh sách khách hàng (kéo đàn cá từ Đại dương vào Ao của mình để tiện chăm sóc)

▶︎ #SELL: Bán hàng không phải chỉ bắt đầu từ lúc chúng ta chào sản phẩm mà nó bắt đầu ngay từ giai đoạn truyền thông tới khách hàng, pha này cũng được chia làm 3 giai đoạn khách nhau:
1. Đào tạo: sử dụng truyền thông (Email, sms, facebook, video) để đào tạo khách hàng về sản phẩm
2. giới thiệu
3. chốt

▶︎ #WOW: Đây là giai đoạn làm cho khách hàng vượt quá sự mong đợi, khiến cho họ chỉ có thể thốt lên wow!!! pha này cũng được chia làm 3 phần nhỏ
1. Giao hàng vượt mong đợi (nhớ xin ý kiến đánh giá khách hàng)
2. Giới thiệu thêm sản phẩm, giải pháp tuyệt vời
3. Đề nghị khách hàng giới thiệu thêm về sản phẩm dịch vụ của mình (dành những ưu đãi đặc biệt cho người giới thiệu và ng được giới thiệu)

Trên đây là tổng quan về 3 pha bán hàng ATTRACT, SELL, WOW của Infusionsoft, Infusionsoft tôi hy vọng đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về Giải pháp toàn diện Marketing bán hàng và chăm sóc lại.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho doanh nghiệp của mình vì để lỡ mất quá nhiều khách hàng hãy tìm hiểu thêm về Infusionsoft

#ISU chúc bạn sớm thành công với Infusionsoft

logged_in_greeting="Hi! Thọ có thể giúp gì cho bạn?" logged_out_greeting="Hi! Thọ có thể giúp gì cho bạn?">